8.5 Guía sobre Cómo Responder a Revelaciones de Protección
Todas las preocupaciones de protección deben ser reportadas a un PFP o LPD o directamente a [email protected] tan pronto como sea razonablemente posible y en el plazo de un día hábil. Cualquier preocupación grave debe ser reportada de inmediato a una LPD, a menos que se considere que una persona esté en riesgo inminente de sufrir un daño significativo y se contacte en primera instancia a los servicios de emergencia/autoridades competentes. En caso de una revelación, deben seguirse las siguientes directrices:
Qué Hacer
Qué No Hacer
Mantener la calma e intentar no parecer sorprendido o alarmado
Escuchar
Empatizar
Asegurarles que han hecho bien en contárselo y que están siendo valientes al hablar con usted
Preguntar quién, qué, dónde, pero nunca por qué
Anotar exactamente lo que han dicho
Repetir y comprobar lo que han entendido
Preguntar qué les gustaría que sucediera a continuación
Hacerles saber que usted tendrá que reportarlo
Para menores de 18 años y adultos vulnerables deberá encontrar un lugar donde puedan ser observados por otro adulto todo el tiempo
