6.8 إدارة اهتمامات الحماية
تنطبق المبادئ التالية على عملية الإبلاغ والاستجابة بالجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة:
الاستجابة
1.6.8. ستتبنى الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة نهجًا يركز على الناجين لإدارة اهتمامات الحماية أو الإفصاحات المتعلقة بالحماية ، وهذا يعني أن الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة ستضع رفاهية الفرد في مقدمة أي اهتمام وتشركه في أي إجراءات حماية بقدر الإمكان في حدود المعقول.
2.6.8. عندما يشعر الفرد بالقلق من أنه لم يتم التعامل مع شاغل حماية بشكل مناسب ، يجب عليه اتباع الإجراءات المنصوص عليها في سياسة الإبلاغ عن المخالفات.
الإبــــــلاغ
3.6.8. جميع برامج وأنشطة الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة لديها منسق حماية ، وجميع المشاركين والمتطوعات والموظفين والزوار والشركاء يعلمون كيفية إعداد تقرير.
4.6.8. قم بتقييم المخاطر وتحديد ما إذا كان إبلاغ السلطات المختصة آمنًا ويخدم المصلحة الفضلى للطفل / الشاب ، ثم قم بالإبلاغ إذا كان الأمر كذلك.
5.6.8. سيتم إبلاغ مفوضية الجمعيات الخيرية بجميع اهتمامات الحماية الجسيمة[1].
التوثيــــق
6.6.8. يتم تسجيل جميع اهتمامات الحماية والافصاحات في سجل حماية عالمي يتم تحديثه وتحليله لضمان الإدارة الفعالة للحالة وانسيابية التعلم التنظيمي.
7.6.8. يجب الحفاظ على سرية جميع البيانات الحساسة والشخصية (بما في ذلك اسم صاحب الشكوى) ومشاركتها على أساس الحاجة التامة إلى المعرفة فقط.
8.6.8. سيتم الاحتفاظ بسجلات حالات الحماية لمدة لا تقل عن 10 سنوات
الادعاءات ضد أعضاء الفريق العالمي[1] للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة
9.6.8. الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة ليست سلطة تحقيق . سيتم التعامل مع الشواغل على أساس كل حالة على حدة ، وحيثما تستدعي الحالة إجراء تحقيقٍ جنائيٍ ، ويكون آمنًا وفي مصلحة الطفل / الشاب ، سيتم إحالة الشواغل إلى وكالات إنفاذ القانون ذات الصلة . يتم مراجعة هذا القرار والموافقة عليه من قبل الرئيس التنفيذي وأمينة المجلس العالمي المسؤولة عن الحماية.
10.6.8. عندما يكون أحد أعضاء الفريق العالمي للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة هو موضوع الشكوى، سيتم التعامل مع الحالة على النحو المنصوص عليه في سياسة المساواة والإجراءات التأديبية (الموظفين) أو قيادة السياسة والإجراءات التأديبية للمتطوعين التابعين للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة، وسيوفر قائد الحماية المعين إدارة للحالة والاتصال مع السلطات القانونية المختصة.
11.6.8. عندما يكون أحد أعضاء الفريق العالمي للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة هو موضوع الشكوى ، فسيتم اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان ينبغي تعليق عمله في أنشطة الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة بانتظار الاستعلام و / أو التحقيق
12.6.8. عند تقديم ادعاء بشأن أحد أعضاء الفريق العالمي ، سيتم تقديم الدعم المناسب لموضوع الشكوى ، وسيتم النظر بعناية في الأمر بما يتماشى مع سياستنا ذات الصلة. (لمزيد من الإرشادات ، راجع السياساتين التأديبيتين للموظفين والمتطوعات.)
الإحالة إلى خدمات الدعم
13.6.8. إذا كان التقرير أو الشكوى يتضمن استغلالًا وانتهاكًا جنسيًا (SEA)، أو تنمر ومضايقة، أو استغلال اقتصادي، أو عنف، أو أشكالأخرىمن الإساءةتجاهالأطفالأو البالغين المستضعفين، فيجبعلى قائدالحمايةالمعين (DSL) إحالةالناجيإلى خدماتالدعمالمناسبة، بشرط موافقتهم. وفي حالات الاعتداء الجنسي، يجب أن تتم هذه الإحالة خلال 24 ساعة. فيما يلي قائمة بخدمات الدعم الإقليمية:
الإقليم الأفريقي: https://philanthropycircuit.org/insights/10-african-organizations-working-to-end-violence-against-women/
الإقليم العربي: أرقام الخط الساخن لضحايا الإساءة https://www.instagram.com/p/CCQ4pSrhjNy/?utm_source=ig_embed
إقليم آسيا والمحيط الهادئ: https://asiapacific.unwomen.org/en/focus-areas/end-violence-against-women/shadow-pandemic-evaw-and-covid-response/list-of-helplines
الإقليم الأوروبي: https://ec.europa.eu/justice/saynostopvaw/helpline.html
إقليمنصف الكرةالغربي:
أمريكااللاتينية وإقليمالبحرالكاريبي: https://cladem.org/
الولايات المتحدةالأمريكية: : https://victimconnect.org/resources/national-hotlines/
يتم استيفاء هذا المعيار عندما ....يتم تعميم عمليات الإبلاغ والاستجابة وفهمها جيدًا عبر كيان الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة.
يتم الاستجابة لجميع الاهتمامات في الوقت المناسب (خلال يوم عمل واحد) وبطريقة سرية مع مراعاة المصالح الفضلى للأشخاص المتضررين.
يتمحور نظام إدارة الحالة على الناجين ويأخذ في الاعتبار مخاطر الإبلاغ الإلزامي والمصلحة الفضلى للطفلة / الشابة.
تخضع جميع الاهتمامات المتعلقة بأعضاء الفريق العالمي للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة للاستعلام والتحقيق الكامل إذا اعتبر ذلك ضروريًا مع اتخاذ الإجراء المناسب.
[1] 12القلق بشأن الحماية: الشعور أو القلق من أن الشخص قد يكون معرضًا لخطر الأذى، أو قد يكون قد تعرض للأذى.
14 الفريق العالمي للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة هو بمثابة جزء "منظمة الأعمال" المركزية من الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة المستخدم لإدارة شؤون المنظمة ، وتنفيذ الخطة الإستراتيجية للجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة. ويشمل جميع الموظفين والمتطوعات الذين تشركهم الجمعية العالمية للمرشدات وفتيات الكشافة في كل من الحوكمة والتنفيذ على الصعيدين الإقليمي والعالمي.